解决工行天地融U盾无法使用的问题

前几天, 需要采购一批电子元件, 在使用IE进行工行网银支付的时候, 网银系统提示我”请插入序号后4位为xxxx的U盾”。

而实际上, 我已将U盾牢固地插在了USB接口上, U盾管理软件可以识别到。并且, 这天的前一两天我还使用了U盾进行支付。

于是尝试了重新安装驱动、重新安装网银助手, 但是都没有作用。

今天, 我登录网银系统联系在线客服。

客服叫我仔细检查控件是否启用, 是否被杀毒软件或者360等东西拦截。但是经检查发现一切正常, 就是U盾不能正常使用。

同时, 我也在互联网上搜索到了一个解决方案: 按住”C”键的同时插入U盾就可以解决问题。

193d4s-23235015857

上图为U盾示意图, “C”键在右上角(工行的U盾的”C”键是方形的, 图为圆形)。

不过这个方法好像是用来解决U盾驱动错误的问题的, 而我的U盾能够被U盾管理软件识别, 说明驱动完好。

另外, 客服明确表示官方没有此解决方案。所以,  强烈地不建议优先使用这个方法

问题的解决方法往往都是十分简单的, 使用管理员身份运行一次IE完成支付之后, 不需要管理员身份也能够正常使用U盾了。20140531023120

在解决这个问题的途中, 我发现在尝试使用U盾支付的时候, 发现在事件查看器-系统里会出现错误”生成以下严重警告: 43。内部错误状态为 252。” 而且, 这个错误不论是否能正常使用U盾都会发生。触发该错误进程的进程号为876, 使用任务管理器查看发现是lsass的进程号。

经过几次实验, 不是巧合。

 

发表评论

注意 - 你可以用以下 HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

:wink: :twisted: :roll: :oops: :mrgreen: :lol: :idea: :evil: :cry: :arrow: :?: :-| :-x :-o :-P :-D :-? :) :( :!: 8-O 8)

本文链接:https://twd2.me/archives/5947QrCode